EAP（Employee Assistance Program）直译为员工帮助计划，又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。EAP是由组织为员工设置的一套系统的、长期的服务项目，这套项目通过专业人员对组织的诊断和建议，以及对员工和直系亲属提供的专业咨询、指导和培训，旨在帮助和改善组织的环境和氛围，解决员工及亲属的各种心理和行为问题，提高员工在组织中的工作绩效。

如今，EAP已经发展成一种综合性的服务，其内容包括组织人文关怀、员工心理健康、压力和情绪管理、职场人际关系指导、团队凝聚力建设、心理危机干预、职业生涯发展、健康生活方式、行为习惯等等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。解决这些问题的核心目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱，管理和减轻员工的压力，维护其心理健康。

EAP不仅仅是员工的一种福利，同时也是对管理层提供的福利。因为在行为科学的基础上，员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题，以创造一个有效、健康的工作环境。

注：具体服务及收费情况，请致电0574-87582311-2222咨询